独占インタビュー！やまとなでしこ～人妻エロエロ星人～｜風俗男性求人・バイト【メンズバニラ】

――ご出身は？

北海道です。田舎の漁師町で娯楽なんてないもんだから、子どもの頃は釣りをしたり野山を駆け回ったり。思い返すとけっこうわんぱくでしたね。
自動車の専門学校に進学するときに札幌に出てきて、ようやく街の生活というものを知りました（笑）。

――自動車の専門学校へはどういった理由で？

幼い頃からクルマが好きで、整備士になりたかったんですよ。
それで専門学校を卒業したあとは自動車ディーラーで働いたり、メーカーの期間工をしたり……。場所も北海道を出て、岡山県や滋賀県で働いたこともありました。だから30代半ばで『エロエロ星人グループ』に入社するまでは、本当に自動車関係の仕事しか経験してこなかったんです。

――それほどクルマ好きの方が、なぜ風俗業界に？

入社前はちょうど、愛知県内の工場で期間工として働いていたんですよ。で、任期満了により契約が終わって、次は何をしようか考えたとき、自分が運転する仕事もいいなと思って。それで職を探していたらデリヘルのドライバーという選択肢があるのを知ったんです。だから僕をこの業界に導いたのも、結局、クルマがきっかけといえますね。
いろんな店の募集があった中で『エロエロ星人グループ』を選んだのは、求人の文言が一番丁寧だったから。やっぱりこの業界って、良くも悪くもラフなイメージがあるじゃないですか（笑）。その中でもしっかりしていそうなのは好印象だったし、面接をしてくれたオーナーにも誠実な人柄を感じたので、ここで働きたいなと。

――堅実な雰囲気が決め手だったと。

まあそうは言いつつも、アルバイトなので最初は3カ月くらいしか働かないつもりだったんです。でもじきに社員に登用してもらって、気づけばもう15年もここにいます。自動車業界でもこんなに長く務めた会社はないですから、思ったよりも自分に合っていたんでしょうね（笑）。

――それはなによりです（笑）。ちなみに、どのような流れでアルバイトから社員に？

働き始めて2年くらい経った頃かな。内勤のスタッフが不足したタイミングがありまして。で、ドライバーをメインにしながら、オペレーター業務も手伝うようになったんです。その流れで正式に社員として登用してもらったという経緯ですね。

――正社員になってからのことを。

はじめたばかりの頃は、業務の流れや社内ルールに慣れなくて、確認漏れによるミスが多かったですね。それでメモを取るクセをつけるとか、チェックリストを活用するようにして、作業手順を整理して確認しやすいように工夫したら徐々にミスも減らせました。まわりのスタッフも一緒に改善策を提案してくれたから、方向性を間違うこともなかったですね。
そして正式に内勤に移ることになって、3年くらいでオペレーターを率いるリーダーに任命されました。アルバイトからスタートした僕がそのような立場に就かせてもらえてうれしかったですね。その頃には自分で運転する機会もなくなったけど、それ以上のやりがいを与えてもらえた気持ちでした。

――リーダーに抜てきされた要因は？

月並みですが、一生懸命がんばっていたのを認めてもらえたのかなと。実は僕、そんなに要領がいいわけじゃないんです。だからこそ、失敗したらしたで、それを素直に受け止めて「どうすれば改善できるか」を一番に考えていました。オーナーは成果だけじゃなくて、そういう姿勢も含めて見てくれる人なので。

――ちなみに現在はマネージャーとのことですが。

はい。リーダーのもうひとつ上で、オペレーターの管理をする立場です。ありがたいことに、そこまで引き上げていただきました。だから現在は、イレギュラー対応を除いて、お客様の電話を取ったり直接配車の指示を出したりはしていません。
ほかにはドライバーの面接やキャスト対応も任されていますね。あとはお客様向けのイベント考案とか。たとえば「通常の割引に加えて、期間内にもう一度利用していただいたら追加で割引」という具合に。お客様の反響がわかりやすく伝わるので、けっこう楽しい業務ですよ。

――イベントのアイディアはどのように？

まず、買い物をしているときに見かけるキャンペーンなど、日常生活の中にヒントがありますね。それで思いついた企画をほかのスタッフに提案すると「ここはこうしたほうがいいんじゃないか」というように意見をくれて、みんなでブラッシュアップしていくといった感じです。
逆に難しいと感じるのはキャストの対応かな。

――詳しくお聞かせください。

当然ながら、まったく同じ考えの女性はひとりとして存在しないので、抱えている悩み事やそれに至る背景も十人十色です。長い間キャストからお話を聞いてきた経験で、ある程度受け答えの引き出しは増えてきましたが、それが必ず刺さるというわけじゃない。そこが難しいんです。
ただひとつ意識しているのは、相談を受けたら基本的に即答をしないこと。

――というと？

もちろんレスポンスが早いのは悪いことではないんです。でも急ごうとすると、つい返答が雑になってしまいがちだし、キャストにも「適当に扱われている」という印象を与えやすい。だから相談を受けたらまずは「少し待ってください」と連絡を入れて、いったん本人の背景について把握するようにしています。そのうえで的確なヒアリングだったり助言だったりをするように心掛けていますね。

――たくさんのキャスト対応をこなして得た知見なんですね。

ええ。もちろんほかの分野でも、いまだに勉強しなければいけないことは多い。だからできる限りは学ぶ姿勢を持ち続けていきたいですね。それで全体の仕事を効率化したり、質をアップさせたりという成果につなげられたらなと。
後輩がすくすく成長できるような環境をつくるのも、僕のようなベテランの役割だと思いますし。

――では、そんな未来の後輩にメッセージを。

とにかく失敗を恐れずに挑戦してほしいなと思います。失敗した人をとがめるような風潮はウチにはないので安心してください。
あとはなんでもいいので、なにか目標を持っていてほしいかな。役職者を目指したいという姿勢はもちろん歓迎ですし、いいクルマを買いたいというようにプライベートの目標でもオッケー。そういう人は自然と仕事もがんばれると思いますから。

――そんな佐藤さんも給料はクルマに？

いえ、結婚してからはファミリーカーに乗り換えを。家族サービスが第一です（笑）。
今はいいクルマよりも、老後を安心して暮らせるマイホームが欲しいかな。そのためにももっと仕事をがんばって、稼いでいかないといけませんね。