スタッフブログ｜土浦人妻花壇（モアグループ）

土浦人妻花壇　宮本です。
体験入店の女性が帰られた後、
僕は必ず“その場に残った空気”を確認するようにしています。

これは言葉にすると少し抽象的ですが、実際にはとても大事な作業です。
緊張していた女性の場合、椅子の角度や机の上の置き方、
座っていた位置のまわりに、その雰囲気が残ります。

逆にリラックスしていた女性は、空間の感じがまったく違う。
こうした空気感は嘘をつかないので、僕にとっては状況把握の大きな手がかりになります。

帰られた後は、まず椅子や備品をゆっくりと整えながら、
その日の様子を振り返ります。

「説明の仕方は適切だったか」
「不安が残りそうな点はなかったか」
「次に来る場合、何をフォローしたほうがいいか」——

こうした確認を一つひとつ静かに整理していきます。

また、体験入店の接客人数や女性の感想だけでは
読み取れない“雰囲気の反応”を把握することで、
今後のフォローの仕方が変わります。

スタッフ間で共有する際も、
この空気の違いを伝えるだけで理解が深まり、次の対応に活かしやすくなります。

見えない情報こそ丁寧に扱う。これが体験後の僕の大事なルーティンです。
 

土浦人妻花壇　宮本です。
女性から相談を受けたときに気をつけているのは、
「すぐに答えを返さない」ということです。
相談というのは、話している途中で本人の気持ちが整理されてくる場合も多く、
こちらが急いで答えを提示してしまうと、大事な本音を聞き損ねることがあります。

まずは最後まで聞き切ること。これは僕の性格にも合っていて、
落ち着いて受け止めるほうが相手も話しやすいと感じています。

話を聞くときは、途中で遮らないよう注意しながら、
相手の表情や声のトーンも一緒に見るようにしています。
言葉よりも、その背景にある感情のほうが重要なことが多いからです。

例えば「稼げています」と言いながら、
どこか不安げな表情をしていたら、実際には別の悩みがある可能性もあります。

聞き終わった後は、すぐに解決案を提示するのではなく、
「どうしたいか」を女性自身に確認するようにしています。
本人の方向性を大切にしたほうが、結果的に無理なく働き続けやすいからです。

丁寧に聞くというのは時間がかかる作業ですが、
その時間が安心につながり、信頼にもなると感じています。
 

土浦人妻花壇　宮本です。
送迎に出るときは、案外「車の運転」そのものよりも
“道の癖”を読んで動くほうが大事だと感じています。

土浦は一方通行が多く、地図アプリの指示通りに進むと、
なぜか遠回りになったり細い路地に案内されたりします
。最初の頃は何度かその罠にハマったので、
今では実際に走って覚えた“自分のルート”を優先して使うようにしています。

特に女性を乗せている時は、揺れの少ない道や
信号間隔の短い道路を選びます。静かな車内で突然揺れると、
それだけで不安を与えてしまうことがあるので、なるべくスムーズな移動を心がけています。

送迎中は会話を強要せず、女性の様子を見て
必要な時だけ声をかけるようにしていて、これは性格的にも合っています。

また、夜は街灯が少ないエリアもあるため、
速度を落として慎重に走ることが欠かせません。
安全に送り届けることは当たり前ですが、
“安心して乗っていられる空気”をつくるのもスタッフの役目だと思っています。

送迎はただの移動ではなく、女性にとって“店の印象の延長”です。
そこを丁寧に扱うことで信頼につながっていきます。
 

仕事終わり、事務所を出て歩いているとき、
ふと「なんか今日、少しだけ落ち着いて動けたな」と思う瞬間がありました。
毎日バタバタしてるわけじゃないんですが、
慣れていないことが多いので、心の中では常に小さなドタバタ劇が起きています。

でもこの日は、送迎の動きもスムーズで、女性の案内も変に力まずにできて、
電話対応も落ち着いた声が出せていました。
たぶん、先輩がよく言う
「前田は“慣れた感覚”をつかむまで時間がかかるけど、一回つかむと安定する」
という言葉が、本当にそうなんだと思います。

帰り道、コンビニで買ったホットコーヒーを持ちながら歩いていたら
、急に冷たい風が吹いてきて、なんだか胸の中がすっとして…。
“今日ちょっとだけ成長できた気がするな”
と素直に思えました。

成長って大きい出来事じゃなくて、こういう日常の小さな瞬間なんだなと感じます。
明日もまた、ちょっとずつ積み重ねていきたいです。
そんな気持ちになれた帰り道でした。

土浦営業所　スタッフ前田
 

土浦花壇のスタッフ歩美です(≧▽≦)！
たまに、なんとな〜く眠れない夜ってありますよね。
理由はないけど、頭が冴えちゃって、
布団の中でもぞもぞしてるあの感じ(´･ω･`)

私もそんな日がたまにあるんですけど…
実は、そういう時だけ“うちの猫がする行動”があるんです♡

いつもは足元とかベッドの端っこで寝てるのに、
眠れない日に限って、そ〜っと私の胸のあたりに乗ってくるんです。

ゴロゴロ音を鳴らしながら、手でトントンってしてきて…
まるで「だいじょぶ？」って聞いてるみたいで、思わず泣きそうになることがあります(´；ω；`)♡

猫って言葉が通じないのに、気持ちは伝わるんですよね。
その温かさに包まれてると、リラックスして、いつの間にか寝落ちしちゃってます。朝
起きると、猫は知らん顔して窓際で外見てて（笑）
「いや、昨夜のあれは何？」ってツッコミたくなるくらい自然体。

でも、そんなさりげない優しさが、一人暮らしの私にはすごく心強いんです。
眠れない夜も、猫のおかげで“小さな幸せ”に変わる。
だから毎日、「一緒に暮らしてくれてありがとう〜♡」って思ってます。
 

土浦人妻花壇　宮本です。
休みの日は特に予定を詰め込まず、
家の中でゆっくり過ごすことが多いです。

平日はどうしても動きが細かく、
頭も身体も常にオンの状態になってしまうので、
休日くらいはそのスイッチを意識的に切るようにしています。

テレビはほとんどリアルタイムで見られないため、
録画しておいた番組をまとめて観るのがささやかな楽しみです。
何本か続けて観ているうちに、気づくと数時間経っていることもあります。

外に出なくても、部屋の中の空気がゆっくりしていると、
それだけで十分リフレッシュになります。

途中で洗濯を回したり、簡単な昼食を作ったりしながら、
静かに流れる時間を味わっています。特別なことはしていませんが、
「何もしない時間」を持つことで、仕事の日に気持ちが乱れにくくなるのを感じます。

予定を入れず、誰とも約束せず、ただ自分のペースで過ごす。
それだけで十分な休息になりますし、
翌日からまた落ち着いた気持ちで働けます。
今の僕には、このくらいの静かな休日がちょうどいいです。
 

ある日、女性から「前田さんって優しいですよね」と言われました。
その瞬間、胸の奥がじんわり温かくなったのに、なぜか返事が
「えっ…あ、あの…そうなんですかね…」
と訳のわからない照れ隠しになってしまいました。

優しいと言われるのは嬉しいのに、素直に
「ありがとうございます」が言えないのは僕の悪いクセです。
照れると急に語彙力が減るんですよね…。

でも後から思ったんです。
“優しい”って、たぶん仕事がうまくできてるとかじゃなくて、
丁寧に対応しようとしているのが伝わったってことなんだろうなって。

自分ではただ焦ってるだけの日もあるのに、
そう言ってもらえるのは本当にありがたいです。
次こそは落ち着いて「嬉しいです、ありがとうございます」と言えるように、
頭の中でこっそり練習しておきます。

土浦営業所　スタッフ前田
 

土浦花壇のスタッフ歩美です(≧▽≦)！
今日は、私が一人暮らしになってからず〜っと続けてる
“スーパーでのクセ”について書いてみます♪ 

まず、買い物リスト作って行っても、半分はリスト外の物を買っちゃうんですよね（笑）
「今日は節約するぞ〜！」って思って行くのに、
気づいたら新商品のヨーグルトとか、可愛いパッケージのお菓子とか、
猫のおやつがカゴに入ってる。不思議すぎる(´･ω･`)♡

あと、一人暮らしなのに野菜を買いすぎる問題。
ネギ・きゅうり・ほうれん草あたりは絶対かぶるんですよ〜。
冷蔵庫開けた瞬間「緑の世界じゃん！」ってツッコミ入れるほど（笑）

逆に“絶対に忘れる物”もあって、だいたいラップかアルミホイル。
何回も買うの忘れて、料理する前に「終わった…」って膝から崩れ落ちたことあります(´；ω；`)笑

でも、スーパーってなんかワクワクしません？
自分の生活が整う感じがして、私は結構好きなんです♡
買い物帰りに猫のごはん袋を提げながら
「今日もよく頑張った〜」って思える、そんな小さな幸せタイムです♪
 

土浦人妻花壇　宮本です。
予約の流れには「偶然ではないパターン」があります。
少しずつ掴んできた感覚ですが、今も日々検証しながら動いています。

特に影響が大きいのは“天気”と“給料日”。
この二つは驚くほど予約の動きに反映されます。

晴れの日は外出がしやすい分、夕方から一気に予約が伸びることがあります。
逆に曇りや雨だと読みにくく、昼間に突然動いたり、
逆にまったく動かない日もある。
だからこそ、天気予報を見て
「今日は早めに案内しやすい女性を前半に組もう」など、シフトの微調整をします。

給料日前の水曜日は特に顕著で、
あまり派手に動かないものの“安定した問い合わせ”が入る傾向があります。
これは他の店舗でも共通しているかもしれません。

ただ、一番大事なのは「外れた時の立て直し」。
予測が外れた日は、焦らずに案内の流れを改めて組み直します。
忙しい時よりも、静かに丁寧に組み替える姿勢が重要だと感じています。

予約の波は完全に読めません。
でも、読もうと努力することで店の動きが滑らかになります。
 

女性を待機室にご案内したあと、
ふと様子を見に戻ったら、誰も話していない“シーン…”とした瞬間がありました。
あの静けさって、慣れてないと逆に緊張するんですね。

僕はその場に入った途端、
「え…僕、今入っていいのかな…？」
と急に気配を消しながら歩き始めてしまいました。
まるで野生動物の観察をする人みたいな動きになり、自分でも笑いそうでした。

女性に「前田さん、どうぞ」と声をかけられて、
やっと普通の動きに戻ったんですが…
どうやら僕は想像以上に“空気を読みすぎるタイプ”みたいです。

あとで先輩に話したところ、
「静かでも気にしなくていい。自然に入ればいい」
と教えていただきましたが、自然ってどうやるんだろう…という謎だけが残りました。

静けさに飲まれがちですが、いつか堂々と入れるようになりたいです。

土浦営業所　スタッフ前田
 

土浦花壇のスタッフ歩美です(≧▽≦)！
私は朝が得意なタイプじゃないんですけど（笑）、
ここ最近は“身支度の流れ”がちょっとうまくいってる気がするんです♡ 

その理由を考えたら、意外と小さな工夫が効いてるんだな〜って気づきました♪

まず、前日の夜に明日の服をざっくり決めておく作戦。
完全に決めるんじゃなくて、「このトップスか、このワンピかな〜」くらいのゆるい感じ( *´艸｀)
朝の“考える時間”が減るだけで、すごいストレス軽減になるんですよね。

次に大事なのが、メイク道具の定位置化！
メイクポーチ開けた瞬間から順番通りに使えるように置いてるので、自然と手が動く仕組み♡
しかも猫が机の上に乗ってくるから、急がないとメイクブラシ持っていかれます（笑）

仕上げは、お気に入りの香水をひと吹き。
「よし、今日もいける！」ってスイッチが入るんです。
香りって気分に直結しますよね〜(´ω｀*)♡

このルーティンができてから、朝バタつくことが減って、気持ちに余裕ができました♪
ゆるい工夫だけど、こういうのが毎日をちょっと楽しくするんだなって思います。
 

土浦人妻花壇　宮本です。
忙しい日は、実はいつも以上に「静かに動く」ことを意識しています。
バタついていると、人はつい歩く速度や声のボリュームが上がってしまいますが、
その空気は待機している女性にすぐ伝わります。

特に初日や間もない女性ほど敏感で、
スタッフの焦りを感じると必要以上に不安にさせてしまいます。
だからこそ、あえて普段よりゆっくりとした動作や落ち着いた声を心がけています。

これは僕自身の性格にも合っていて、
慌ただしい状況をそのまま表に出すより、
一段引いて全体を見るほうが動きやすい。

シフトの流れや送迎の時間、急な予約変更など、
忙しい日ほど“静かに整理しながら進める”ほうが
結果的にトラブルが減るのを実感しています。

スタッフが慌てていると店全体がバラバラになりますが、
落ち着いた動き方をしている人がひとりでもいると、
不思議と周りが整っていきます。

店の空気を守るという意味でも、僕はこの姿勢を大切にしています。
 

業務の説明を受けている時、メモを取りながら聞くのがまだまだ下手です。
というのも、聞くことに集中すると手が止まり、
書くことに集中すると話が耳から抜けるという、
致命的な二刀流不可タイプだからです。

先日も先輩が大事な説明をしてくれている時、
必死にメモを取っていたのですが、書き終わって顔を上げた瞬間、
「えーと、今何の話でしたっけ…？」
と聞いてしまいました。

先輩に「前田、全部書こうとするからだよ」と優しく言われ、
確かにその通りすぎて何も言い返せませんでした。
メモ帳にはびっしり文字が並んでいたのに、
肝心の“意味”を理解した部分がほとんどないという悲しい結果に。

それ以来、メモは“キーワードだけ”にする練習をしています。
少しずつですが、書く量は減ってきて、代わりに理解が増えてきました。
成長曲線はゆっくりですが、止まってはいないと信じてます。

土浦営業所　スタッフ前田
 

土浦花壇のスタッフ歩美です(≧▽≦)！
誰でも、なんとなく気持ちが沈む日ってありますよね(´･ω･`) 
私もそんな日がたまにあって、理由がはっきりしてないからこそやっかいなんです。
でも、そんな気分をふわっと軽くしてくれる“私なりのリセット方法”がいくつかあります♡

まず一つめは、部屋のライトをオレンジ色にすること。
これだけで雰囲気が一気に優しくなるんですよ〜！ 
部屋中がほわっと温かくなって、深呼吸しやすくなる感じがして、結構おすすめです( *´艸｀)

次に、お気に入りのブランケットにくるまること。
ふわふわで包まれると、なぜか安心するんですよね。完全に繭（まゆ）状態（笑）
その横では猫が「何やってるの？」みたいな顔で見てきて、
気づいたら寄り添ってくれるのが最高の癒し(´ω｀*)♡

そして最後は、あったかい飲み物をゆっくり飲むこと。
白湯、ハーブティー、たまに甘いココア♡
体の中が温まると、心もゆるんでくるから不思議です。

完璧に気分が戻らなくても、「まあ今日はこんな感じでいいか〜」って
思えるくらいのゆるさが私には合ってるみたいです♪
 

土浦人妻花壇　宮本です。
面接の日は、いつもより慎重に準備を進めます。
面接は女性にとって“初めて店の空気に触れる瞬間”なので、
ここで与える印象が後の定着率に直結すると考えています。

だから、僕はまず店内の匂いチェックからスタートします。
人によって好みが分かれる部分でもありますが、
強い柔軟剤や香水が残っていると、 緊張している女性には負担になることがあります。
実際に過去それで不安そうな表情をされたことがあり、
以来こまめに確認するようになりました。

次に行うのは、待機スペースの目線の調整。
椅子の角度や距離、テーブルに置かれた小物の位置など、
ほんの数センチでも印象が大きく変わります。
女性が入室した瞬間に「落ち着く」と思える空間をつくることが大切だと思っています。

最後に、面接を担当するスタッフとの共有。
今日来る女性の年齢層や問い合わせ内容、
希望条件などを事前に把握しておくことで、対応の質が変わります。
丁寧に準備することは、女性を迎える側として当然の責任だと考えています。

先輩と業務の確認をしていた時、
「前田、この部分はこうした方が早いよ」と普通にアドバイスをいただきました。
別に怒られているわけでもなく、むしろ丁寧に教えてくれただけなのに、身体が勝手に
「すみません！！」
と深めの謝罪を繰り出してしまいました。

先輩が苦笑しながら、
「いや前田、怒ってない。謝らなくていい」
と言ってくれたんですが、そこでも
「すみ…あ、はい…」
と謎の変換が走り、また謝りかけてしまって完全に詰みました。

この“反射的に謝るクセ”は自分でも直したいんですが、
どうやら根深いようで、ちょっとした注意やアドバイスでも体が勝手に動きます。

ただ先輩は「前田は素直だから、それはそれでいい」と言ってくれて、少し救われました。
謝りすぎず、でも謙虚さは忘れないちょうどいいライン…見つかる日は来るんでしょうか。

土浦営業所　スタッフ前田

土浦花壇のスタッフ歩美です(≧▽≦)！
一人暮らしって、自分の好きなように部屋を作れるのが楽しいんですけど…
気づいたら、完全に“猫中心のお部屋”になってました（笑）
最初は普通のワンルームだったのに、
今はどこを見ても猫グッズが視界に入るんです( *´艸｀)

まず、リビングの隅にはキャットタワー。
買うまでは「邪魔かな〜」って思ってたけど、
猫が上でくつろいだり、駆け上がったりする姿が可愛すぎて、
今は置いてよかったNo.1家具♡

たまに私も座って上を見上げながら「今日も元気だな〜」って癒されてます。

床には猫のおもちゃが散乱してる日も多いけど、
それ見てると“生活してる感”があって好きなんですよね(´ω｀*)
綺麗に片付けても、5分後にはまた同じ場所に転がってて、
「はいはい、わかりましたよ〜」って言いながら片付け直すのも含めて楽しい。

極めつけは、ベッドの端っこを猫に取られて、私が小さく寝てること（笑）
でも、温かい毛玉と一緒に寝るって、本当に幸せなんです。
一人暮らしなのに、毎日誰かの気配があるっていいなぁって思います。

猫が中心の部屋だけど、その分“笑う回数”が増えました♡
 

土浦人妻花壇　宮本です。
スマホの写真フォルダを見ると、人それぞれの生活が出るものですが、
僕のフォルダは少し味気ないと言われるかもしれません。

というのも、ほとんどが“メモ代わりの写真”だからです。
洗剤の型番、電球のサイズ、部屋の寸法、駐車場の番号、備品の在庫状況。

気になったことや後で確認しそうなことは、すべて写真にして残すようにしています。

仕事でもプライベートでも「記憶より記録」が性格に合っていて、
後から見返すと必要な情報がすぐ出てくるので便利なんです

。綺麗な景色や食事の写真もゼロではありませんが、
比率で言えば１割以下。旅行をしても、撮るのは“道順の看板”だったりします。

ただ、見返すと「ああ、この時電球切れてたな」「この備品、そろそろ買わないとだな」と、
自分の生活の記録になっていることに気づきます。
誰かに見せるものではないですが、僕にとっては“暮らしを整えるための道具箱”のような存在です。

派手さはありませんが、フォルダの中身を見ると、
自分の性格がそのまま出ていて、少しだけ面白く感じます。
 

女性のご案内をしていた時、
「前田さん、ありがとうございます」と名前を呼んでいただいた瞬間、
なぜか心臓がドクンと跳ねました。
普段、先輩たちには“前田”と呼ばれ慣れているのに、
女性から丁寧に名前を呼ばれると、
急に“自分がスタッフである実感”が高まるんですね。

そのせいで、なぜか返事がワンテンポ遅れてしまい、
「……あっ、はいっ！」
と妙に元気な返事になってしまいました。
女性は笑ってくれましたが、僕の方は耳が熱くなっていて、挙動不審だったと思います。

先輩にはあとで「慣れてない犬みたいだったぞ」と言われました。ひどいです。
でも、名前で呼ばれるっていうのは、信頼の一歩みたいで嬉しかったです。
次は自然に返事できますように。

土浦営業所　スタッフ前田
 

土浦花壇のスタッフ歩美です(≧▽≦)！
ここ最近、「歩美さん肌きれいですね〜！」って言われることが増えて、
めちゃくちゃ嬉しいんです( *´艸｀)♡ 
でも実は、特別なスキンケアをしてるわけじゃなくて、
ただの“ちっちゃいこだわり”の積み重ねなんです。

まず、クレンジングを絶対にサボらない！
帰ってすぐ落とす日もあるし、ご飯食べてからのんびり落とす日もあるけど、
とにかく「寝る前には絶対キレイにする」って決めてます。
猫が横で見てくるけど、毎回「え、まだ遊ばないの？」みたいな顔されて笑っちゃいます（笑）

そして最近始めたのが、化粧水を“惜しみなくバシャバシャ使う”作戦♡
高い化粧水じゃなくていいから、たっぷり使う方が肌がうるおう気がするんですよね〜。
手のひらがひんやりしてくる瞬間が好きです。

あとは地味だけど、水をちゃんと飲むようにしてます。
猫の水替えをするタイミングで、
自分も一杯飲むようにしたら自然と続くようになりました(´ω｀*)♡

美容って頑張りすぎると疲れちゃうけど、こういう“ゆるい習慣”だと続くし、
気づいたら肌の調子も整ってて嬉しくなるんですよね♪