風俗店の運営にはキャストの存在が必要不可欠です。
そのため風俗のスタッフは、キャストと適切にコミュニケーションを取ることが重要になります。
スタッフがキャストのことをあまり理解せずに接していると、働いている女の子たちの不満が溜まり、次々とお店を辞めてしまう原因になるかもしれません。
そこでこの記事では、キャストの性格や特徴、接し方のポイントを詳しく解説します。
「キャストとどう接していいかわからない」と感じている方は、ぜひ本記事を参考にしてください。
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キャストとのコミュニケーションは業務に不可欠
キャストとのコミュニケーションは、スタッフの重要な業務のひとつです。
日頃から会話を重ねることで、キャストの性格や長所・短所を把握しやすくなります。
それらの特徴をあらかじめ知っておけば、お客さんの希望に合わせたキャストの付け回しもスムーズに行えるでしょう。
またコミュニケーションによって信頼関係が築けていれば、悩みや不満を早めに汲み取りやすくなり、結果としてキャストの退店率を下げる効果も期待できます。
キャストとの円滑なコミュニケーションのコツ
キャストと接する際に意識すべきコツは、大きく分けて次の2つです。
・メンタルケアでキャストの長所や改善点を教える
これらのコツを押さえれば、円滑なコミュニケーションができるようになるので、キャストからの信頼も高まりますよ。
日々のコミュニケーションで信頼度を高める
キャストからの信頼を高めるには、日々の何気ないコミュニケーションが大切です。
まずは「体調は大丈夫？」「疲れてない？」などの声がけからはじめましょう。
ただし、プライベートを詮索するような内容は避けたほうが無難です。
放置はせず、詮索もしないという、適度な距離感を意識してコミュニケーションを取ってください。
メンタルケアでキャストの長所や改善点を教える
風俗店で働くことで、ストレスをためてしまうキャストは少なからずいます。
そういったキャストのメンタルケアも、風俗スタッフの大切な業務のひとつです。
・キャストの愚痴に共感しつつ聞いてあげる
・キャストの悩みには押しつけにならない範囲でアドバイスをする
・自信を失って元気のないキャストに長所を伝えつつ寄り添う
もちろん対応方法はキャストによりますし、ときには伝え方に配慮しつつ改善点を教えてあげることも必要です。
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風俗キャストのメンタルケアのポイント＆ストレスの理由ついて解説
【年齢別】キャストへの接し方のコツ
風俗スタッフは、特定のキャストをひいきにせず、公平に接するのが大切です。
多くのキャストから信頼を獲得するためには、女の子の年齢に合わせて対応するのがポイント！
以下では、年齢別のキャストへの接し方をまとめました。
20代後半～30代前半：少し落ち着いた雰囲気で、くだけた敬語を混ぜながら話す
30代後半以上：年上のキャストの場合、穏やかな雰囲気で敬語を遣って話す
さまざまな年齢層のキャストがいるお店では、年齢別の接し方を意識してみましょう。
「〇〇さんは話しやすい」と思われると、気軽に相談してもらいやすくなります。
【タイプ別】性格の特徴と接し方のコツ
ここでは、風俗店で働くキャストの性格や特徴を動物にたとえて分類し、接し方のポイントをそれぞれ解説していきます。
最近はアライグマやオラウータンなど分類される動物の種類も増えていますが、本記事では王道の動物を中心に厳選しました。
10種類の動物に分類してご紹介しますので、ぜひキャストとコミュニケーションを取る際の参考にしてください。
イヌ系女子
イヌ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
従順、人懐っこい、素直、裏表がない
〈接し方〉
イヌ系女子は素直で従順なタイプです。
人懐っこさがあり、周囲に愛嬌を振りまくので、誰からも好かれやすい傾向があります。褒めると素直に受け取ってくれるため、スタッフの声がけがモチベーションにつながりやすいのが特徴です。一方で傷つきやすいところもあるので、イヌ系女子とコミュニケーションを取る際は、ほめて伸ばすことを意識しましょう。
ネコ系女子
ネコ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
小悪魔、自由気まま、流行りに流されない、ツンデレ
〈接し方〉
ネコ系女子は自由気ままな性格が特徴です。
気になった相手には構いますが、すぐに興味をなくすといった小悪魔的な素振りを見せます。スタッフから「相談はない？」と聞くよりも、ネコ系女子から相談されたときに対処するのがおすすめです。こだわりが強く、流行りに流されないため、「今はこれが人気だから」といった安易なアドバイスも避けましょう。
ウサギ系女子
ウサギ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
人見知り、甘えたがり、寂しがり屋、感情が顔に出る
〈接し方〉
ウサギ系女子は甘えたがりな性格です。
人見知りですが、警戒心を解いた相手とは積極的にコミュニケーションを取ります。感情が表に出やすく、落ち込んでいることもわかりやすいタイプです。また寂しがり屋なので、落ち込んでいるときに一人のスタッフで対応をすると、依存気味になってしまう可能性があります。複数人でメンタルケアをして、特定のスタッフへの依存を避けましょう。
パンダ系女子
パンダ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
真面目、おっとり、繊細で優しい、頑固
〈接し方〉
パンダ系女子は真面目な性格で、決められたことをきっちりとこなすタイプです。
自分の主張を曲げない頑固さも持ち合わせており、プレイ強要などをきっぱりと断れます。ただおっとりしたところもあり、指示を聞き逃すことがあるので、こまめにリマインドをしてください。繊細な一面もあるため、元気がなさそうなときはスタッフが声をかけてあげると良いでしょう。
オオカミ系女子
オオカミ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
義理堅い、心優しい、口数が少ない、ミステリアス
〈接し方〉
オオカミ系女子は立ち回りが上手く、単独行動と集団行動のどちらも器用にこなします。
口数が少なくミステリアスに見られがちですが、ちゃんと優しさも持ち合わせているのが特徴です。他人との衝突を避けるので、ある意味では手のかからないタイプといえます。義理堅さも持ち合わせているため、スタッフが丁寧にサポートをしてあげれば信頼関係を築けるでしょう。
クマ系女子
クマ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
おっとり、天然、のんびり屋、お人好し
〈接し方〉
クマ系女子は天然でのんびりした性格が特徴です。
焦ったり慌てたりすることはほとんどなく、癒やし系と呼ばれるタイプです。普段はおっとりしていますが、周囲への気遣いができるお人よしな一面もあります。総じて大らかな気質ですが、そこにつけ込まれてプレイ強要をされていないかなど、定期的に確認をしてあげましょう。
ペンギン系女子
ペンギン系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
現実主義、努力家、真面目、物静か
〈接し方〉
ペンギン系女子は真面目で現実主義なタイプです。
自分のキャパシティを正確に理解していて、その範囲内での努力を惜しまない一面があります。目的達成のために淡々と頑張るタイプなので、よく観察して必要なフォローをしてあげましょう。「私は仕事をしに来ている」というペンギン系女子に対しては、プライベートに踏み込みすぎず、適度な距離感で接するのがおすすめです。
ハムスター系女子
ハムスター系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
のんびり、人見知り、警戒心が強い、素直
〈接し方〉
ハムスター系女子は警戒心が強く、人見知りな性格です。
信頼関係が築ければアドバイスをしやすい相手ですが、初対面では警戒されがちなので、まずは心を開いてもらうところから始めましょう。警戒が解けると、のんびりした一面や素直さも見せてくれます。意外な気の強さも持っており、お客さんの無理な要求もはっきり断れるため、安心して仕事を任せられるタイプです。
ワニ系女子
ワニ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
頭の回転が早い、親しみやすい、小悪魔的な側面もある、コツコツ努力できる
〈接し方〉
ワニ系女子は頭の回転が速いタイプです。
仕事面での努力を怠らず、必要な知識やテクニックをコツコツ身につけていきます。親しみやすい雰囲気があり、集団待機でも上手く立ち回れるのが特徴です。手のかからないキャストですが、コミュニケーションの駆け引きを楽しむような小悪魔的な側面もあります。よく人を観察しているので、信頼関係を築くには身だしなみを整えておくことも大事です。
ウシ系女子
ウシ系女子の特徴や性格、行動の傾向は以下のとおりです。
マイペース、いつもニコニコしている、思いやりがある、聞き上手
〈接し方〉
ウシ系女子はマイペースで、思いやりがある世話焼きタイプです。
いつも朗（ほが）らかでニコニコしているため、周囲を和ませます。聞き上手なので、他のキャストから相談を持ちかけられることも多いです。ただ、牛系女子の手に負えない内容の可能性もあるため、深刻そうな場合は適切にコミュニケーションを取って、スタッフが対応を引き継ぎましょう。
キャストから相談を受けたときの注意点
キャストからの相談に乗るのもスタッフの業務ですが、その際には次のような注意点があります。
・キャストと向き合い聞く姿勢を見せる
・話を最後まで聞いてからアドバイスをする
・キャストを否定せず、上から目線でアドバイスをしない
スタッフに相談をする際は、自信を失くしているキャストもいるので、背中を押すようなアドバイスができると良いでしょう。
深刻な相談を受けたら上司に相談する
相談内容が深刻な場合は、自分一人で解決しようとせず、定例会議などで上司にきちんと報告・相談をすることが大切です。
たとえばストーカーなど、キャストのプライベートに影響が出るような問題は店長や幹部に相談のうえ、適切な対処法を考えるのが得策です。
金銭面や健康面の相談なども、一人で解決するのは避けたほうが良いでしょう。
キャストから「大事にしたくないから誰にも言わないでほしい」とお願いされた場合も、その場は保留にして、信頼できる上司に相談したうえで対応するのがおすすめです。
キャストに嫌われるNG言動
風俗で働くスタッフは、キャストに嫌われないように振る舞うことがとても大切です。
キャストに嫌われるようなスタッフがいると、女の子たちのモチベーションが下がったり退店するきっかけにもなりかねません。
キャストに嫌われる可能性がある言動や行動は以下のとおりです。
■陰でキャストの悪口を言う
■キャストを見下す（みくだす）
■キャストを口説こうとする
■クレームをすべてキャストのせいにする
■生理に対して理解がない
■自分がミスをしても謝らない
■キャストのプライベートを詮索（せんさく）する
■「出勤してほしい」としつこく頼む
■情報の共有漏れが多い
キャストに一度でも嫌われてしまうと、関係を立て直すには時間がかかります。
キャストの権限が強い職場の場合、信頼を失うと辞めさせられてしまう可能性もゼロではありません。
仕事がやりやすい環境を作りたいのであれば、上記のような嫌われる言動や行動は控え、キャストを贔屓（ひいき）せず平等に接してください。
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風俗嬢の本音！男性スタッフに抱く不満やクレームのまとめ
タイプや年齢別の接し方を覚えてキャストからの信頼度を高めよう！
この記事では、キャストの性格や特徴を動物にたとえて、接し方のポイントを詳しく解説しました。
女の子の性格や特徴を知り、適切にコミュニケーションを取ることで、キャストからの信頼度が高まります。
キャストからの信頼を獲得できれば店舗運営が円滑になり、お店全体の売り上げアップにもつながるでしょう。
これから風俗スタッフにチャレンジしようと思っている方もぜひ本記事を参考にして、好かれるスタッフを目指してくださいね。
