今回の記事では
「スタッフやキャストができる閑散期対策は？」
「風俗の閑散期・繁忙期はいつなのか？」
「閑散期に起きがちなことは？」
の3つを軸に解説していきます！
とにかく稼げる風俗店を目指したいのであれば、風俗の閑散期と繁忙期の情報は絶対に把握しておくべきです。
何も対策をせずに閑散期を迎えると、ただただお店の売上は落ちていく一方。
逆に閑散期に風俗スタッフがすべき行動を知っておけば、より繁盛する店、つまり〝稼げるお店〟に繋がります。
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風俗業界の閑散期はいつ？
まずは一年の中で風俗の閑散期はいつなのかを紹介します。
風俗業界の閑散期は2月・6月・9月、繁忙期は1月・5月・8月・12月です。
閑散期は2月・6月・9月
閑散期はユーザーのお財布事情と季節の気候が大きく関わってきます。
特に2月・6月・9月は一年の中でも客足が遠のく傾向が強い時期です。
【2月】
年末年始はお金を使う時期なので、2月に入るとお財布のヒモを硬くする人が多い。
まだまだ寒い季節なので外出機会が少なめ。
ソープやヘルスといった店舗型風俗に影響あり。
【6月】
雨の日が多い梅雨シーズン。ユーザーの外出意欲は一年の中でも特に低い。
GWと夏休みに挟まれている時期なのでお金の動きもおとなしい。
派遣型風俗のデリヘルは業種の中でも需要がある時期。
梅雨時期の風俗業界！閑散期をどう乗り越える？
【9月】
一般的な夏休みが明けて間もない時期。
年末に向けて節制する人が多い。
10月～11月も店舗によっては閑散期が続く。
閑散期は、繁忙期直後に訪れるケースが多いです。
またユーザーの外出意欲が低下する季節の影響も大きいと言えるでしょう。
この時期にどのようにすれば「風俗にお金を使ってもらえるか」「風俗店に来てもらえるか」をポイントとした対策が必要になるのです。
【補足】繁忙期は1月・5月・8月・12月
繁忙期は大型連休とボーナス時期にやってきます。
ターニングポイントは1月・5月・8月・12月が該当するでしょう！
【1月】
年始のため世の中が浮ついている時期。
金銭的な余裕があるため、娯楽を楽しむ人が多い。
また帰省のタイミングでもあるため、地方風俗店も利用客を見込める。
【5月】
GW（ゴールデンウィーク）があるため、首都圏・地方ともに旅行客が増える時期。
風俗の需要も高く、集中的な忙しさが想定される。
【8月】
7月下旬から8月末までは夏休みシーズン。
特に毎年8月中旬はお盆休みがあるので、利用客が多くなる稼ぎ時。
夏のボーナスも支給されたばかりで、風俗にお金を使う人も少なくない。
【12月】
冬のボーナス、クリスマス、年末休暇などイベントが豊富。
お金と時間に余裕があり、女性と過ごしたいと思う男性が多いため、風俗の需要は特に増える。
閑散期を乗り越えるためにも、繁忙期でいかにして稼ぐかが大切です。
「多くの客数にどのように対応するか」「新規顧客をいかにしてリピート客にするか」などがポイントになるでしょう。
一年の流れをざっくりとまとめると次のようになります。
ぜひ参考にしてくださいね！
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繁忙期との売上差
あくまでも目安ですが、繁忙期の売り上げは閑散期の2～3倍ほどです。
繁忙期の売上が通常時期の2倍以上になることがある一方、 閑散期は通常時期を下回る傾向があるので、売上差が大きくなります。
これはお盆明けや長期連休後によく見られる傾向ともいえます。
売上が落ち込んでも、テナント料や人件費、広告費といった固定費は毎月発生するので、閑散期は経営力を試される時期といえるでしょう。
閑散期に起きがちな悲劇
閑散期は売上の落ち込み以外にも、キャストの退店というネガティブな出来事が発生しやすい時期です。
稼ぎが減ったキャストが「このお店では稼げない」と判断して、出稼ぎや他店に流れてしまうケースがあるからです。
特に人気キャストが抜けると、集客力が下がり売上にも影響が出ます。
だからこそ、閑散期はただ耐えるだけでなく、キャストが定着するようなフォロー体制の見直しをしましょう。
キャストが減ったまま繁忙期を迎えてしまうと、いざ忙しくなったときにお店を回しきれなくなることも考えられます。
閑散期の打開策
ここからは、売上が落ち込む閑散期の具体的な対策について解説します。
あなたの店舗で試せるものがないか、ぜひ検討してみてください。
季節に合った魅力的なイベントを企画する
閑散期でも、季節に合わせたイベントを活用することで集客アップが狙えます。
例えば2月はバレンタイン、10月にはハロウィンがあります。
このような季節のイベントに合わせて、風俗店独自のキャンペーンを企画しておくのが閑散期対策として有効です。
バレンタインなら「風俗嬢からチョコのプレゼント」、ハロウィンなら「コスプレ特化キャンペーン」などが考えられるでしょう。
また、梅雨時期にあたる6月は、「雨の日割り引き」といったイベントもいいかもしれませんね。
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SNSや写メ日記でPR活動を積極的に行う
SNSで新人の女の子を紹介したり、企画したイベントの告知をしたりするのもおすすめです。
他にも、キャストにお願いして写メ日記の更新を増やすのも良いでしょう。
写メ日記を参考にお店選びをしているユーザーは多いので、集客につながるようなアドバイスができるとなお良しです。
これらの施策は閑散期に入ってからでも有効ですが、閑散期を迎える少し前から実施できるのが理想です。
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繁忙期に向けてすべきこと
続いて、繁忙期に向けてすべきことを解説します。
閑散期しかできないことも多いので、時間を有効活用しましょう。
繁忙期に向けた採用の強化
繁忙期になってから、スタッフやキャストの採用を始めても時すでに遅し。
「忙しい！人が足りない！」という状況になるのは目に見えていますし、繁忙期に面接などに時間を割いてしまうのは効率的ではありません。
となると、使える時間の多い、閑散期の段階から採用強化を意識しておきたいところです。
在籍キャストが多いとユーザーの選択肢は広がりますし、店舗スタッフが豊富ならスムーズな営業ができて顧客満足度は自然と高まります。
スタッフとキャストの教育・マニュアルの見直し
繁忙期は新規のお客さんや体験入店のキャストが一気に増えるため、スタッフが未熟だと現場が混乱しやすくなります。
時間に余裕のある閑散期に、スタッフの教育・連携も強化しておきましょう。
具体的には、受付・電話応対・メール対応の基本フローを再確認し、ロールプレイ形式での練習がおすすめです。
問い合わせ件数が急増しても、誰が対応しても同じように返せる状態を作っておくことが重要です。
また、繁忙期など、忙しい時期に後回しになりがちなマニュアルの見直しも行いましょう。
現場レベルでは浸透している作業でも、新人スタッフ・キャストが入ったときにマニュアルに記載がないとトラブルのもとになりかねません。
更新が必要な例としては、以下のようなものが挙げられます。
・以前の担当者の名前が残っている
・シフトのルールが変わっているのに反映されていない
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事務所・待機所の清掃強化
一般的には「大掃除＝年末」のイメージがありますが、この時期には、時間を割く余裕がない風俗店がほとんどであるといえます。
風俗店は年末年始が一番の繁忙期です。
掃除どころではなくなるため、本格的に忙しくなる前の10月・11月のうちに清掃をしておきましょう。
お客さんの目に触れる待合室やプレイルームは普段から清掃をしていても、スタッフやキャストが使うスペースは、どうしても後回しになりがち。
キャストの働くモチベーションに影響する部分なので、時間に余裕があるうちに清掃しておくのがおすすめです。
具体的なチェックポイントは以下のとおりです。
・本棚
・ソファー・座椅子（カバー交換）
・テーブル
・窓やカーテンの汚れ
・備品類
風俗スタッフは繁忙期・閑散期には何してる？
実際、風俗スタッフが繁忙期や閑散期に何をしているのか気になる方もいるのではないでしょうか？
ここでは、「店舗スタッフ」「店長・幹部候補」「マネージャー」それぞれの、繁忙期や閑散期の体験談をご紹介します。
店舗スタッフ
まずは、店舗スタッフの繁忙期や閑散期の体験談です。
僕は風俗の店舗スタッフとして働き始めて5ヵ月くらいが経ちます。風俗業界に転職したときは、ちょうど繁忙期でした。「体力には自信があります」とアピールしたのがよかったのか、見事採用。冬のボーナスや正月休みなどのイベントが重なったこともあって、お店全体が忙しかったのですが、何とか乗り切ることができました。店長には、「繁忙期は特に丁寧な接客を心がけて」と言われました。忙しいと一人ひとりへの対応がおざなりになりやすく、その結果、お客さんの足が遠のいてしまうきっかけになるそうです。店長のアドバイスを参考に、いつも以上にお客さんとコミュニケーションを取ることを心掛けました。この忙しさに慣れていたからなのか、正直閑散期は暇すぎて困ってしまいますね。
店長・幹部候補
次は、店長・幹部候補の繁忙期や閑散期の体験談を見ていきましょう。
私は店長として、繁忙期に頑張るのはもちろん、閑散期の業務のやり方を考えるのがお店を繁盛させるために大切なことだと考えています。実際、閑散期の2月や9月の時期に、お店のあり方を見直しました。具体的に実施したのは、新しいイベントの企画と社員やスタッフへの研修です。特にお客さんに来てもらうためのイベントの実施は欠かせません。2月にはバレンタインイベントを行ったことで、繁忙期と変わらないくらいの忙しさになりました。また、社員やスタッフの接客対応の見直しを徹底したことで、より多くのお客さんが利用してくれるようになり、自身の評価もアップしました。
マネージャー
最後に、マネージャーの繁忙期や閑散期の体験談をご紹介します。
マネージャーの場合、繁忙期と閑散期で仕事内容が大きく変わることはありません。忙しさに関係なく、いつもお店で働く女性キャストやスタッフのことを考えています。みんなが快適に働けるように、常日頃からコミュニケーションを取ったりメンタルケアを徹底したりしています。特にキャストのマネジメントにはかなり気を配りますね。お盆やお正月の時期は実家に帰るキャストやスタッフがいるので、お店に出勤する人数が少なくなりがちです。そこで、お店がしっかりと回るように、休みをずらすように交渉しました。こういった業務もマネージャーの大切な仕事だと思います。普段からみんなとまめにコミュニケーションを取っていると、休みの交渉がしやすいですよ。
風俗の閑散期は成長時期！繁忙期は確実に稼ごう！
風俗の閑散期と繁忙期は、繁盛店を目指す風俗スタッフにとって見落とせない問題です。
今回の記事を参考に、業界の一年の流れを頭に入れて柔軟に対応していくようにしましょう。
閑散期は「対策を可能な限り行って売上低迷を抑えること」「繁忙期に向けた準備期間にすること」が重要です。
繁忙期は「営業をスムーズに行えるように業務フローを確立すること」「スタッフとキャストを確保すること」を意識して、そのお店の最高のパフォーマンスができるようにするといいでしょう。
閑散期と繁忙期は毎年必ずやってきますので、準備は欠かせません。
