風俗店が行う集客のための営業活動について詳しくご存じですか？
お店で働くキャストがたくさんの指名をもらったり、何度もリピートしてくれる常連客を作ったりするのは集客するうえでとても大切ですが、集客はキャストだけが行うものではありません。
お店の営業努力、男性スタッフの接客マナーや心構えなども、集客においては重要な要素となります。
集客のための第一段階として、まずはお店自体に興味を持ってもらいましょう。
キャストだけでなく男性スタッフも一丸となってお店を盛り上げていくことが、新規客・指名・リピートの獲得といった集客につながります。
今回は風俗店でお客さんを増やすための集客テクニックについてご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
タップで読みたい場所へ
風俗の新規客はスタッフとの会話でキャストを決める
新規客は風俗店のホームページから気になった女の子を選んで指名するのではなく、実際にお店を訪れて店内で閲覧できるパネル写真から女の子を選ぶケースが多いです。
その大きな理由として、ホームページの写真にはボカシやモザイクで修正加工がされていることが挙げられます。
しかし店頭の写真を見てもどの女の子にしようかと迷ってしまい、なかなか選びきれない新規客は少なくありません。
そこで男性スタッフの出番です。
迷っている新規客に対し積極的に話しかけて「この女の子は愛想が良いですよ」「〇〇な子が好みならこちらの女の子がオススメですよ」などといった情報を、明るくハキハキと提供しましょう。
それによって新規客に「このお店のスタッフの対応は明るい感じで良いな」と思ってもらえるようになり、お店の利用を決めてくれる可能性が高まります。
お客さんにとっては男性スタッフとのやり取りが、お店に対する印象を決めるといっても過言ではありませんよ。
新規客をリピーターにするには
先述したとおり、風俗店が新規客の獲得・リピーターの獲得・口コミ数の増加を目指すために重要となるのは「お客さんとスタッフの会話」です。
「お店の雰囲気が良さそう」「タイプの女の子がいそうなお店だな」など、何かしら興味を持ってくれたからこそ来店してくれたお客さんなので、そこへスタッフが明るく気持ちの良い対応をすれば、お客さんはお店に対してより興味を深めてくれるはずです。
また、たくさんのお客さんが訪れるような人気店は男性スタッフの対応が大事だと理解しているので、男性スタッフの接客マナー向上に力を入れています。
最終的には「〇〇（スタッフの名前）さん」と、お客さんがスタッフを名前で呼んでくれるような信頼関係を築けると一番です。
その信頼のもとでスタッフがオススメする女の子をお客さんが選んでくれたり、リピーターになってくれたりするのが理想的といえるでしょう。
まずは来店してくれたお客さんに対して明るく話しかけるなど、仲良くなることを第一に考えた接客に挑戦してみてください。
キャバクラボーイ・経営者必見！売上をアップさせるための集客テクニック
風俗ならではの集客キャンペーンやイベント
新規客をたくさん集めるのに有効なのは、なんといってもキャンペーンやイベントを打つことです。
普段よりお得に利用できるとなれば当然お客さんは増えますし、そのなかには新規客も間違いなく入ってくるからです。
以下で、実際に行われている代表的なキャンペーンやイベントをご紹介します。
・新規客限定の割引
・週に〇回以上の利用で割引
・団体向けの割引
・〇時までの割引や、〇時以降の割引
・朝割・夜割
・お店側がピックアップした女の子を指名で割引
・季節ごとのコスプレイベント（浴衣・ハロウィン・サンタなど）
・クレジットカードの手数料割引、または無料
・メルマガ登録やLINEの友だち登録で割引
・フリーの利用限定で割引
・新人の女の子を指名で割引
・お店独自のポイント制度の導入
・SNSへの投稿で割引
・友達紹介で割引
・口コミ投稿で割引
ちなみに割引だけでなく「プレイ時間10分サービス」のようにプレイ時間を増やすお店もあります。
なかには他のお店とは全く異なるオリジナルの企画を考えて行っているお店もありますが、それにこだわる必要はありません。
たくさんの競合のお店で見られるキャンペーンやイベントはいわゆる鉄板といえるものですので、まずはそれらを活用してみると良いでしょう。
新規客を含め、多くの利用者はお店のWebサイトや風俗情報サイトをチェックしているので、常に何かしらのキャンペーンやイベントを行っているくらいがベストです。
ただし、新規客を集客することにこだわりすぎて、既存のリピーターをおざなりにしてはいけません。
リピーターに向けたキャンペーンやイベントもバランス良く行うようにしましょう。
キャンペーンやイベントの注意点
キャンペーンやイベントを行うとお客さんが支払う料金が安くなるケースが多いですが、ここで大切なのはお店で働くキャストへのバックの金額は下げないことです。
稼ぎが減ってキャストがお店を辞めてしまうと、そのキャストに付いていた常連客も離れることにつながります。
また、キャンペーンやイベントを行っていない期間にお客さんが来なくなってしまう可能性もあるので、あまり長い期間は続けないようにしましょう。
料金の割引だけでなく、プレイ時間のサービスやオプションサービスなど、一口に「お得なキャンペーンやイベント」といってもさまざまなものがありますので、上手くさじ加減を調節しながら行うことが大切です。
そしてせっかくキャンペーンやイベントを行っているのに、働いているスタッフが把握していないと「なんかいい加減なお店だな……」とお客さんが感じてしまい客離れの要因となってしまいます。
今どんなキャンペーンやイベントを行っているのかをしっかりと管理しつつ、スタッフみんなが確認できるようお店の受付や電話の近くに一覧表を置いておくのもオススメです。
風俗ポータルサイトやSNS使って集客する
一昔前は風俗情報の専門雑誌などに広告を掲載するといった方法で集客を行うのが主流でした。
しかし今ではデリヘルを中心に、店舗のWebサイト・風俗ポータルサイト・SNSなどを活用した集客が行われています。
自分のお店のコンセプトに合った風俗ポータルサイトに掲載したり、Webサイトを用意したりすることで新規客にアピールしやすくなります。
また、SNSを活用する際はキャストそれぞれのアカウントから更新してもらうのと同時に、お店の公式アカウントからスタッフ目線の投稿も行うと良いでしょう。
そしてSNSならではの特典を用意するのも効果的です。
「いいね」「フォロー」「リポスト」といった機能を活用した割引サービスのプレゼントキャンペーンなどはリピーターのお客さんだけでなく、新規客にもお店を知ってもらう機会になります。
ネット集客の注意点
店舗のWebサイトを用意する場合、基本的には外部のホームページ制作会社に依頼するケースがほとんどです。
相場はおよそ数十万円～と見ておいて良いでしょう。
ホームページの作りが安っぽいと「このお店はホームページにお金かけてないな、大丈夫かな」と、それだけで敬遠されてしまうこともありますが、ホームページ制作会社に依頼することでクオリティの高いホームページが手に入ります。
風俗ポータルサイトにお店の情報を掲載してもらう場合も、その媒体やプランによっては費用がかかります。
なかには無料のプランを用意しているところもありますが、無料というだけあって有料プランと比べると集客力は劣ります。
SNSを用いた集客は、日々の更新がとても大切です。
長い期間更新されないと、お店のやる気がないとお客さんに判断されてしまいます。
しかし、高い更新頻度を保つことはお店のスタッフやキャストの負担となる可能性もあるため、適切な更新頻度を見極めることが大切です。
そして、これらのネットを活用した集客は、結果が出るまでに時間が掛かる場合があることも覚えておきましょう。
風俗の集客は新規客をリピーターにすることが重要
今回は風俗店で集客のために活用できる営業テクニックや注意点をご紹介しました。
一昔前は口コミや風俗情報誌などからしか得られなかった風俗店の情報ですが、今ではインターネットを活用してリアルタイムな風俗店の情報がいくらでも得られます。
良い評判はもちろん、逆に悪い評判もあっという間に広がる時代です。
男性スタッフは、お客さんがはじめに顔を合わせる存在でもありますので、その時の対応がお店の評判を左右するといっても過言ではありません。
男性スタッフの積極的かつ親切な対応は新規客獲得だけでなく、お客さんをリピーターにすることにもつながりますよ。
風俗店の男性スタッフは、自身の接客がお店の売上につながるやりがいのある仕事です。
風俗店で働くことに興味のある方は、ぜひ今回ご紹介した集客テクニックを参考にして、お客さんに愛されるスタッフを目指してくださいね！
